由于一些用户计算机安全意识薄弱，以致计算机中了ARP欺骗病毒或木马而不知，严重干扰了局域网内其它计算机上网。请广大用户参照本通知做好防范工作，共同维护良好的网络环境。

一、受ARP欺骗攻击的现象：

  上网时感觉网络经常掉线，重新开机或修复本地连接（或先停用再启用）后又能上一会儿。

二、产生ARP欺骗攻击的原因：

  同一网段内有计算机中ARP欺骗病毒或木马程序或有人故意用软件进行攻击，其计算机会不断向局域网内交换机发送错误的ARP信息，导致同网段内的其它计算机无法与交换机网关正常通信而无法上网。

三、被攻击后的解决办法：

  1、获取本机的IP地址和网关地址。点击任务栏开始菜单，点运行(R)...，在输入框中输入cmd后确定，进入黑底白字的DOS窗口，输入ipconfig  /all命令，查看本地连接的IP地址与MAC地址(Physical Address，形如00-0D-87-ED-6E-AB)和网关(Default Gateway)地址。

  2、重新启动本地连接。可从控制面板-->网络连接找到，先点其右键将其停用后再点右键将其启用，以修复网络连接(如确为ARP欺骗攻击导致网络不通)。

  3、在DOS窗口内输入arp -a命令以获取网关地址及其对应的MAC地址，形如192.168.168.1 00-0D-87-ED-6E-AB Dynamic，由于ARP信息缓存有延时，有时可能需要输入几次命令才能获得网关ARP信息。

  4、打开Anti ARP Sniffer软件(点击进入下载)，输入网关地址及其MAC地址，点自动保护就能恢复网络畅通，网络畅通时可直接输入网关地址，点枚取MAC地址即可获得其MAC地址，设好后建议让其开机即运行。

四、计算机安全必备措施：

  1、及时更新Windows系统补丁。网络中心提供自动更新脚本程序，可用于计算机自动检测是否需要更新，如果有将自动从网络中心升级服务器下载，并在任务栏右下角显示图标提醒你安装更新补丁。

  2、安装杀毒软件并及时更新为最新病毒库，如果只安装不更新病毒库，将不能清除原有病毒库以后出现的新病毒。各种杀毒软件各有优缺点，既可使用公司购买的杀毒软件，也可安装使用正规网站上下载的杀毒软件，它能实现自动更新功能。

  3、使用网络防火墙防范木马程序。虽然启用WinXP SP2自带的防火墙功能可以直到一定的防范作用，但最好安装一款专门的网络防火墙软件，如天网(点击下载)等，只允许自己指定的软件进行网络通信，这样就可以禁止木马程序网络通信。注意要正确设置，以免误将自己计算机禁止通信而上不了网。

  4、不要点击运行来历不明的程序或恶意网页，到信誉好的网站下载软件，安装使用任何软件前最好先查杀病毒！