| 对于Gateway而言,选择中国市场、选择与神州数码合作都是正确的,但是要想在已经相当成熟的中国PC市场有一番作为,就不能按照常规方法出牌。
两个月以来,业界风传的“美国第三大PC厂商、全球十大PC厂商之一、号称“美国神舟”的Gateway将进军中国PC市场”的消息,终于尘埃落定。
8月16日,
Gateway与中国最大的IT分销商神州数码携手合作——神州数码成为Gateway产品在中国的独家经销商,从而也预示着美国“花斑奶牛”Gateway正式登陆中国PC市场。
在接受CNET采访时,IDC亚太区中央研究部/大中华区市场研究副总裁霍锦洁表示,“对于Gateway而言,它进入增长速度飞快的中国市场,而且选择了国内最好的渠道商神州数码,这些都是非常正确的,但是其在中国市场的发展道路将面临诸多挑战。”
曾经是消费类的戴尔
霍锦洁指出,在2000年左右,Gateway曾经尝试进入中国PC市场,而戴尔也是那个时候进入中国市场的。当时,两者都是做直销,Gateway面向的是家用电脑市场,而戴尔面向的是商用市场。
“但是,面对联想、方正等本土PC品牌,Gateway没有坚持住,就从中国市场败退了,尽管他们那个时候找了符标榜任高管,”霍锦洁谈到,“如今,Gateway在美国也不是直销模式,而改用了零售。”
如今,Gateway再次来到中国,必须要搞好品牌认知度提升、市场推广、渠道建设、服务等方面的建设。
必须深化与神码的合作
之前,神州数码是联想ThinkPad、惠普、华硕、宏碁、东芝等多个知名笔记本品牌的全国总代理。而与Gateway签约之后,神州数码能否100%地推广Gateway尚且是未知数。
“就目前而言,Gateway在中国未设立办事机构,这有利也有弊,好处是可以全力支持神州数码工作,另一方面却无法真正把握中国市场的动态。”
霍锦洁指出,中国的1~3级PC市场,被几大品牌盘踞,但是神州数码的渠道优势也正是在1~3级市场。在这些市场,竞争最惨烈,但是利润也最高。
“中国1~3级市场家庭用户电脑普及率很高,这些用户更新换代会重点考虑品牌电脑。但是Gateway作为中国市场的后来者,在品牌认知度方面不具任何优势。因此,其必须加大与神州数码的合作力度,来弥补这方面的不足。”
霍锦洁还指出,据IDC对中国市场的调查发现,家庭用户选择电脑的最重要因素是服务和功能,而品牌和价格排在其后。因此这对Gateway和神州数码而言,是个机遇。
“在5~6级市场,机会不是在家用,而是Internet café(网吧)市场。Gateway和神州数码不妨尝试进入这一市场。”
不能按常规思路出牌
谈到Gateway在中国发展前景,霍锦洁指出,“目前,中国PC市场已经发展得相当成熟了,Gateway和神州数码必须换个角度来运作。”
霍锦洁表示,如今,中国PC市场的渠道战、服务战以及价格战都已经拼得相当惨烈了。作为一个新进来的品牌,要想把自己与其他厂商大同小异的产品卖出去,必须要学会“包装”。
据霍锦洁介绍,IDC曾经研究过海尔、华硕这两家PC厂商,他们的价格甚至比国际前三大PC巨头惠普、戴尔、联想的还要高,但是他们在市场上却有立足之地。
霍锦洁指出,“比如,海尔认为,显示器对用户而言是最重要,于是他们开发了润眼电脑;而华硕则是通过自己OEM/ODM的优势,开发出品质上让人更信赖、设计上更加新颖的电脑产品。Gateway可以向这两家厂商学习。事实上这种包装是从用户的应用角度入手,而并不是为了推广而包装出来噱头。”
对戴尔惠普影响较大
之前,国内两大PC厂商的老总,方正科技总裁祁东风和联想大中华区总裁陈绍鹏,对于Gateway进入中国市场给予了“藐视”态度。
霍锦洁也表示,Gateway进入中国市场,对中国本土品牌不会构成威胁,而将影响惠普和戴尔。“目前,戴尔和惠普都在大力发展家用和SMB市场,Gateway进入中国也正是抢食这部分市场。”
霍锦洁介绍,Gateway在美国是一个另类的、时髦的品牌,它的目标用户不是一般的上班族,而是一群年轻的,追求另类的人。Gateway的产品也不是一个办公用具,而是一个生活的工具。“如果Gateway能够把其在美国的这种品牌内涵带到中国来,在中国的发展还是有机会的。”
霍锦洁进一步指出,“中国家用电脑用户购买电脑很多是给孩子学习用的,因此Gateway不能仅仅考虑把产品卖出去,更还要考虑如何‘粘’住用户,让他们认为Gateway是个有内涵的品牌。”
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